Cursuri autorizate: Manager Resurse Umane

 
Tipul programului - perfectionare
Denumirea ocupatiei - Manager Resurse Umane
Codul COR al ocupatiei - 123207
Cod Registrul national al calificarilor profesionale din Romania 40/5293/22.11.2007 Schultz Consulting
Nr. total de ore:60
Nr. de ore teorie:30
Nr. de ore practica:30

Cursul de Manager resurse umane organizat de Schultz Consulting este construit dupa o experienta remarcabila in consultanta si training in domeniul resurselor umane.
Cursul doreste sa ofere participantilor abilitati de planificare si gestionare a resurselor umane in contextul sistemului de valori care guverneaza relatiile de munca in Romania.

Abordarea managementului resurselor umane din Romania este total diferita de abordarea altor state cu experienta in gestionarea relatiilor de munca in societatea capitalista.
Cursul este construit in contextul procesului schimbarii atitudinii fata de munca si proprietate pe care il traverseaza tara noastra. Managerii de resurse umane trebuie sa fie pregatiti sa gaseasca solutii atat la problemele oamenilor cat si ale organizatiei.
Acest curs ofera participantilor un mediu de laborator in care pot lucra la dezvoltarea personala si profesionala.

Absolventii examenului final vor primi certificat de absolvire, in conformitate cu ocupatia de Manager resurse umane, recunoscut de Ministerul Educatiei, Cercetarii, Tineretului si Sportului si Ministerul muncii, familiei si protectiei sociale.

Scop: Sa dezvolte competente de manager resurse umane

OBIECTIVE:

La sfarsitul cursului participantii vor fi capabili sa:
 
1. Consilieze ceilalti manageri in probleme de resurse umane;
2. Coordoneze desfasurarea activitatilor de resurse umane;
3. Coordoneze elaborarea politicilor si programelor de resurse umane;
4. Coordoneze personalul din departamentul de resurse umane;
5. Elaboreze strategia de resurse umane;
6. Monitorizeze costurile de personal;
7. Monitorizeze sistemul de relatii de munca al organizatiei;
8. Organizeze activitatile departamentului de resurse umane;
9. Reprezinte compartimentul de resurse umane;

TEMATICA:

Management

Management – cele cinci functii: planificare, organizare, conducere, coordonare, monitorizare
Rolul managerului de resurse umane in dezvoltarea unei companii. Formula ideala:  MRU+ (PR-ist exceptional+Director de vanzari eficient+Director de MK)
Obiectivele si Strategia departamentului de RU
Cum  realizam structura organizationala pentru o companie? Ce tip de structura este adaptat companiei noastre?

Cultura organizationala

Cultura organizationala (CO) – elemente specifice in companii romanesti si multinationale
Cum vad managerii generali CO? Cum vad angajatii CO?
CO – aliat in crearea unui sistem motivational eficient si al unui cadru ideal de desfasurare a activitatii angajatilor
Tipuri de culturi organizationale – cum le identificam , ce instrumente personalizate putem utiliza?
Schimbarea culturii organizationale – avantaje versus metode de schimbare

Recrutarea si selectia 

1. Recrutarea

Identificarea nevoii de recrutare: planificat sau spontan.
Realizarea profilului candidatului d.p.d.v. profesional si comportamental
Identificarea competentelor ideale  avand ca resurse: fisa postului pentru care recrutam, proceduri de lucru, obiective sau target-uri stabilite, conditii deosebite de mediu, specificitatea pietei in care va actiona viitorul angajat, cultura echipei/companiei, procese de evaluare a performantei in compania respectiva
Recrutarea interna versus Recrutarea externa
Identificarea celei mai eficiente surse de recrutare in functie de profilul candidatului,  timpul si bugetul alocat intregului proces de recrutare si selectie.
Cum gestionam aceste surse de recrutare? Reguli de baza.

2. Selectia candidatilor
   
Etapele procesului de selectie ;
Interviul telefonic : structura, mod de realizare ;
Interviul de selectie : tipuri de interviu ( comportamental si/sau situational ; individual sau de grup). Structura interviului si derularea lui ;
Alte forme de evaluare candidat : role-play, studii de caz, simulari, teste profesionale, teste psihologice – adaptate pozitiei pentru care recrutam ;
Evaluarea interviului de selectie. Instrumente standardizate ;
Rolul intervievatorului in relatia cu un candidat;
Mesajele comunicarii nonverbale si interpretarea lor in interviu.

Integrarea noilor angajati

Planificarea , implementarea si evaluarea integrarii;
Etapele procesului de integrare. Persoanele implicate in aceasta activitate;
Beneficiile integrarii pentru angajat si pentru companie;
Metode de integrare a noului angajat : pe post, in echipa, in organizatie.

Realizarea si revizuirea fiselor de post
   
Structura fisei de post. Importanta fisei de post in organizatie;
Planificarea programului de analiza postului;
Comunicarea programului in firma si persoanele implicate in analiza postului;
Metode de analiza a postului : analiza documentelor, observarea muncii, chestionarele de analiza, interviul structurat sau semistructurat, foaia zilnica de lucru etc.;
Redactarea fiselor de post.

Evaluarea Performantelor angajatilor

Ce intelegem prin evaluarea performantelor angajatilor?
Etapele Procesului de evaluare a performatelor si persoanele implicate. Graficul Gantt.
Obiectivele evaluarii performantelor si avantajele lor.
Tehnici si metode de evaluare a performantelor: MBO, 180 si 360 grade feedback.
Realizarea unor instrumente de evaluare (chestionare) pentru diverse posturi din companii. Cum identificam elementele specifice evaluarii intr-o companie?
Organizarea si desfasurarea intalnirii de feed-back in evaluare.
Follow-up in  evaluarea performantelor.

Motivarea angajatilor

Elementele motivarii nonfinanciare. Cum le identificam la un angajat?
Cum poate o companie sa motiveze nonfinanciar angajatii? Cine ,,motiveaza”?

Evaluarea posturilor

De ce realizam evaluarea posturilor?
Metode de evaluare: metoda punctelor, metoda comparatiei.

Formarea si dezvoltarea personala a angajatilor

Cum identificam ariile de dezvoltare pentru fiecare angajat? Care sunt procesele de RU care indeplinesc acest rol?
Metode formale (instrumente de lucru standardizate) sau informale (evenimente critice) de identificare a nevoilor de dezvoltare;
Forme de dezvoltare personala: training intern sau extern, coaching, mentoring, training on the job, team-building;
Planificarea, implementarea si evaluarea unui program de dezvoltare la nivel organizational.

Managementul carierei

 Cariera – forme identificate si importanta;
Metode de planificarea carierei la nivel organizational;
Cum organizam un proces de promovare in companie?

Comunicarea

Identificarea barierelor in comunicarea departamentului de RU. Cum ridicam aceste bariere?
Feedback-ul in activitatea departamentului de resurse umane: oferire si solicitare;
Managerul de resurse umane  – PR-ist exceptional? Director de vanzari eficient? Director de MK?


Managementul conflictelor

Rolul MRU in identificarea si gestionarea conflictelor in organizatie;
Metode de prevenire si de rezolvare a conflictelor;
Pe parcursul celor 6 zile de curs vom aborda si elemente de:

Gestionarea resurselor umane in proiecte

Relatia dintre organizatie si proiecte din perspectiva resurselor umane;
Instrumente ale managementului de proiect aplicate in resurse umane;
Motivarea resurselor umane in cadrul proiectului;
Planificarea si organizarea resurselor umane in proiect;
Evaluarea performantei resurselor umane in cadrul proiectelor;


COMPETENTE:
In Cadrul acestui curs, participantii isi vor insusi urmatoarele competente:

1. Consilierea celorlalti manageri in probleme de resurse umane. (Ofera informatii de specialitate, Pregateste echipa manageriala in problemele de resurse umane.)
2. Coordoneaza desfasurarea activitatilor de resurse umane. (Stabilieste prioritati in derularea activitatilor de resurse umane, Informeaza asupra stadiului de derulare a activitatilor, Asigura corelatia dintre modurile de derulare a activitatilor de resurse umane.)
3. Coordonarea elaborarii politicilor si programelor de resurse umane. (Stabileste politicile si programele de resurse umane necesare, Analizeaza permanent continutul politicilor si programelor de resurse umane, Asigura corelatia dintre politicile si programele de resurse umane.)
4. Coordonarea personalului din departamentul de resurse umane. (Stabileste rolurile personalului din departamentul de resurse umane, Aplica instrumente de motivare a personalului din departamentul de resurse umane, Controleaza activitatea personalului din departamentul de resurse umane, Evalueaza potentialul si performanta personalului din departamentul de resurse umane, Ofera asistenta tehnica individuala personalului din departamentul de resurse umane.)
5. Elaborarea strategiei de resurse umane. (Stabileste planul strategic de dezvoltare a resurselor umane, Stabileste obiectivele de
6. resurse umane, Stabileste modalitatile de atingere a obiectivelor, Elaboreaza planul de comunicare a strategiei de resurse umane)
7. Monitorizarea costurilor de personal. (Negociaza structura si continutul drepturilor si obligatiilor angajatilor si patronatului, ce intervin in procesul muncii, Stabileste sistemul de monitorizare al relatiilor de munca, Identifica potentiale situatii conflictuale)
8. Monitorizarea sistemului de relatii de munca al organizatiei. (Negocierea programului de formare, Constituirea unitatilor de lucru, Asigurarea facilitatilor suplimentare)Organizarea activitatii departamentului de resurse umane. (Stabileste volumul de munca necesar atingerii obiectivelor compartimentului de resurse umane, Elaboreaza structura organizatorica, a compartimentului - organigrama si relatii organizatorice, Asigura incadrarea cu personal a structurii organizatorice)
9. Reprezentarea compartimentului de resurse umane. (Stabileste furnizorii de servicii pentru activitatea de resurse umane, Evalueaza activitatea furnizorilor de servicii, Activeaza in echipe de lucru interdepartamentale.)